按照集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的统一部署，为切实加强干部作风建设，进一步提高服务质量和服务水平，将认真履行如下服务承诺：

1、服务至上。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，提高服务的积极性、主动性，加强与学校相关单位的沟通，密切合作，服务师生，服务基层，服务领导。文明办公，秉公办事，不擅用职权，不以权谋私。

2、忠于职守。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，学习掌握业务知识及其相关知识，不断提高自身素质，努力完成各项工作任务；深入实际，深入师生，创造性地开展工作，并做好协调服务。

3、讲求实效。遵循办公室工作规律和工作程序，努力提高办事效率和工作效能。对广大师生员工反映的有关问题给予及时答复，切实做到让师生满意。

4、热情接待。对前来办事和询问的人员给予热情接待。做到礼貌、谦和、诚恳、周到。来有迎声、问有答声、走有送声，服务中使用文明用语。解答问题，说明情况做到理由充分，道理讲透，做到百问不厌、事多不烦、事烦不躁、严于律己、恭敬谦让、冷静对待。